面試常見的幾個問題如何回答才能最得體?
作者:徐策 日期:2019-10-10 瀏覽


剛好前一段時間換工作面試了幾家,把我面試時遇到的問題整理一下,權當是對自己的一個總結。

1. 自我介紹

關于自我介紹,要從如下幾個方面組織內容:姓名、畢業院校、專業(如果專業不匹配就略過)、工作經驗、過往工作經歷以及相對應的成績、投遞這份工作的原因。

我當時整理的話術是這樣的:

Xx您好,我叫策策,2014年畢業于Xx大學經理管理學院(因為專業不匹配所以略過專業),擁有2年PM經驗和1年互聯網運營經驗。
2014年7月畢業后,開始我的第一份工作,入職Xx集團,任PM崗位,在2年多的工作當中,我主責完成Xx(工作業績)。
2017年初,我從Xx集團離職,入職Xx有限公司,任運營崗,主要負責用戶運營和內容運營方向。在一年的工作期間,我完成了Xx(工作業績)。
我是在咱們公司官網上看到的該崗位的招聘,感覺我的工作經驗和工作能力和該崗位很匹配,所以來投遞了簡歷。
以上,謝謝。

我在這個問題最后提到了“自己和這個崗位很匹配”,是為了引導面試官可以順著這個問題繼續問下去。我一直認為,如果有能力引導面試官,總比被面試官牽著鼻子走要好很多。

上面的話術要提前準備,多練習幾遍,面試的時候會說的很順口。

如果有可能的話,要準備1分鐘、3分鐘和5分鐘的版本,面試官如果規定時間,就拿出對應時間的版本來說。上面我的話術差不多是3分鐘左右,如果要延長至5分鐘,可以在每份工作后添加上離職原因,這個后續是一定會被問到的。


2. 自己與這份工作的匹配點

通過剛才的自我介紹的部分,很大程度上會把面試官引導到這個問題上來。既然是有意引導,那這個問題當然也應該提前準備。

我會從這么幾個方面來回答“自己與工作匹配”的問題:工作經驗、個人能力、個人職業規劃、公司文化、興趣愛好。

舉一個例子,一般我組織的話術會是這樣的:

我覺得我在如下幾個方面與這份工作比較匹配:
第一,我有2年多PM的工作經驗,咱們公司招聘的崗位也是PM;
第二,這份工作除了PM外,還需要用到一些運營的相關知識,而我也有這方面的工作經驗;
第三,我在以往工作中表現出來的思維能力比較強,包括系統思維、邏輯性思維等,我認為咱們這份工作也是需要這些思維能力的(要在面試過程中表現出羅輯思維來);
第四,我看到咱們的崗位職責中有培訓相關的內容,而我在之前工作經歷中有超過100小時的培訓經歷(此時可以拿出之前做過培訓的課件);
第五,咱們這份工作會有很多活動策劃等相關內容,而我自己做PPT的能力比較強,相信在這方面會有所幫助(此時拿出之前做過的PPT);
第六,我給自己規劃的職業發展是互金行業,之后我會一直在這個行業中發展,這個和咱們公司是匹配的;
第七,咱們公司應該是一個初創公司,而我上一份工作也是在初創公司,我認為我對初創公司的高強度工作和部門間相互配合的工作模式是很熟悉的;
第八,我的興趣匹配。我之前就有投資理財的習慣,這份工作也有相關的內容。
所以,基于以上這些,我認為我和這份工作匹配度比較高。

上面這兩個問題回答完,基本就會給面試官留下一個“專業、靠譜”的印象了。


3. 為什么離職

為什么從上一家公司離職,以及為什么從之前的幾家公司離職?

這個問題,不管是面試官主動問,還是你主動說,無論如何都是避不開的。

其實關于為什么離職的的問題,只要實話實話就好了,這個地方并不希望大家撒謊。但是就回答的結果來看,會有三種情況。

第一種,是丟分的回答。一般這種回答是針對工作本身,以及個人對工作的不滿。比如:“我不喜歡這份工作”、“工作太累,加班太多”、“老板變態,環境不適應”等等。

這可能是實話,但你說出這種回答,未免會讓面試官心生不爽。面試官會想,既然你適應不了上一家公司,那你能適應我們公司嗎?上一份工作加班,我們公司也有加班的情況???!

第二種,是中性的回答,不會丟分也不會加分。這個時候你的答案是與工作沒有關系的客觀原因。比如身體不舒服需要調養一段時間、家里有急事必須回去處理等。

這個答案代表的是一種不可抗力導致你離職,事情發生了,誰都沒有辦法,所以面試官也不會說什么。

第三種,是加分的回答。是你考慮自己的職業發展,并經過慎重思考后做出離職決定。比如在原公司的發展已經不能滿足你的需求,或者是你給自己規劃的職場發展決定了你該在這個時候離職。

舉個自己的例子,我第一份工作做了兩年多,自己很喜歡這家公司,在公司里也很受重視,但我還是選擇離職,原因是公司是一家傳統制造業公司,公司內部偏嚴謹小心。無論是我的職業發展天花板,還是我的個人興趣來看,我都覺得應該換一個環境。所以我經過慎重思考后,最終決定離職。

以上我離職的原因,我認為就是一個比較加分的例證。有自己對職業發展的規劃,也有對自己性格的分析,最終決定離職,而且下一家公司在什么行業,具體要做什么崗位,以及我為換崗做了哪些準備,都一五一十的擺在這里。

還有一點需要注意,在回答這個問題的時候,也要一并表達出你在上一家公司的業績,以及你接下來的工作規劃。這樣才不會讓面試官產生“他會不會在我這也待不久”的顧慮。


4. 上一份工作的業績

你上一份工作的業績是什么,以及之前幾家公司的業績是什么?

這個問題要準備好,因為你不知道面試官會挑出你的哪一份工作來問,所以準備的再充分都不為過。

當然,說到工作業績,很多人會把之前工作中做的出色的部分一股腦全說出來,生怕面試官不知道你在上一家公司表現的多優秀。但我想說的是,秀業績當然沒有錯,但是也要有選擇、注意詳略得當。

我的建議是,針對每一份工作經歷,都要多找出幾件拿得出手的工作成果。在你面試一家公司前,仔細看這份工作的崗位說明,了解這個公司、這個崗位需要什么樣的人,然后再從你的過往工作成果中挑出幾件匹配度較高的表現出來。

除了羅列工作成果外,還要挑一件匹配度最高的工作詳細說明,為什么要做這件事、如何規劃、如何落地實施、遇到了哪些困難、怎么解決的、成果怎么樣、是否有總結。如果這個時候你能拿出一個完整的文件出來證明你剛才說的內容,那就完美了!


5. 你未來5年的職業發展規劃

這個沒有太多需要說的,只要你弄懂了面試官問這個問題的意圖,答案就很明顯了。

一般面試官問這個問題,是想了解你對自己未來的規劃是不是和公司的發展匹配,或者說對于你的規劃,是否可以在這家公司實現。

舉個簡單的例子,面試官問你的職業發展規劃,你說“我打算在一年內創業”,那還聊啥,你哪來的就回哪去吧。

你肯定對自己職業發展或多或少的有自己的想法,把你的這個想法去和這家公司所在的行業、公司本身的發展匹配一下,答案并不難。


6. 你身上的3個標簽

這個問題其實就是想了解一下你對自己的評價。它還有一些衍生問法,比如:用3個詞來評價自己、你最認可的同事對你的評價是什么,等等。

這個問題需要你在面試之前剖析自己,找出自己的亮點,然后和你面試的崗位做匹配對應,挑出3個詞放在這個地方。

除了說出這3個評價外,一定要同時表達出這3個評價的來源,也就是用事例來證明這幾個評價是成立的。

比如我在其中一家面試的時候,我的話術是這樣的:

我認為之前同事對我評價最多的3個詞語是:溝通能力、邏輯性思維、親和力。
首先說溝通能力,因為我之前一直在做PM的工作,而做PM是需要做大量而且很大范圍溝通的。在我第一份工作期間,我做過超過20個項目,項目范圍幾乎覆蓋了我們公司全部部門,我和公司里超過300位同事幾乎都有直接溝通,而在這些項目工作中,我沒有因為溝通問題影響過一次項目進度。
第二是羅輯思維,無論是做PM,還是我后來做運營,都需要做很多規劃性的內容。長遠的有年度或月度的工作規劃,短的有一個項目或者一個活動的計劃安排。而做規劃性的工作,最重要的是邏輯性思維,凡事要有邏輯有條理的去計劃和執行。這個是我之前做過的一個項目方案書,通過這個方案書可以證明我的邏輯性思維和規劃能力。(拿出一個項目規劃書文件)
第三個是我的親和力比較好。有一個小事例可以說明這一點。我記得是在2017年的3月份,當時公司的HR組織了一個應屆畢業生參觀公司的一個活動,HR希望我們部門能夠代表公司帶隊講解,因為我們是公司少有的既懂業務又了解其他部門工作的幾個人。當時原定帶隊的是我的領導,但是后來組織這次活動的HR同事極力推薦我去帶隊,因為他覺得讓領導來帶隊固然專業,但不會給應屆的同學們很親近的感覺,他們畢竟還未畢業,親近一些總是有好處的。而我身上的親和力,可以很好的彌補這一點。
以上,我覺得溝通能力、羅輯思維、親和力是我身上的3個標簽。

當然,你的回答并不一定是這3個,要根據你自己的特點結合應聘崗位的需求,總結出你自己的標簽。

還有一點,如果你應聘的是非基層工作,希望在這3個標簽里,有“領導力”這個標簽的一席之地。


7. 你的缺點

缺點這個問題,并不是每一次面試都會遇到,按我自己的經驗,面試的時候遇到這個問題的概率大概是三分之一,平均面試3次遇到一次。

遇到這個問題該怎么回答呢?說幾個要點。

第一個要點,一定不能說自己成長性或者性格方面的缺點,這個是最重要的。

一個企業招聘,招聘的并不一定是應聘者現在的工作能力,他有可能更看中的是你“將來給公司創造的業績”。如何創造業績?那就靠你的學習能力、你的成長性。

還有一個角度,人常說“江山易改本性難移”,如果能力有問題,可以通過培訓輔導等方式予以提升。但是如果是本身底層的性格和態度方面有問題,那改變的成本就會很高很高。

所以說,諸如我性格不好、我團隊協作不行、我學習能力比較差等缺點,就不要說了。

第二個要點,盡量不要回答自己能力方面的問題。

這個也很好理解,如果你應聘一個文案崗,你說你文字能力不好;應聘老師,你說你當眾講課的能力較差;應聘醫生,你說你見不得血。那還應聘干啥???!

那在這個問題上,我們具體該回答什么方面呢?我給你的建議是,回答業務層面的東西。

而且不僅要回答缺點,還要同時回答出針對這個缺點,你要做什么,你的計劃是什么。

以下是我之前找工作時針對這個問題給自己整理的文稿,背景是我要找一家互聯網金融公司,供參考。

這幾年工作,我更多的是在工作的方向本身努力,對業務層面的東西有所差缺,而且雖然我也有理財投資的習慣,但是真正完整系統的金融知識不足。我自己也意識到了這一點,我準備去系統的學習金融行業的知識,報考證券從業資格證書,從而來彌補這一方面的不足。我覺得對業務有自己深刻的理解后,對我開展工作絕對是有好處的。


8. 你對我們公司了解多少

這個問題,說簡單也簡單,說難也難。簡單的地方在于你只要認真去了解這家公司,就一定能說出點什么。難的地方在于,你不一定真的能說到點子上。

我之前就遇到過這個情況,我面試時仔細看了公司官網,下載了APP,關注了公眾號,百度了這家公司的情況、競爭對手等信息。但我說完我對公司的了解之后,面試官貌似并不感冒。后來有機會的時候,我向面試官請教才發現,在他腦子里,好的回答需要包含公司長遠戰略、生態構建、各模塊業務分工等。而當時我還是一個公司的外人,當然答不到點上。

他也跟我說,面試了十幾個人,就沒有一個人在這個問題上回答讓他滿意的。

呵呵……

此處多說一句,在這個問題之后,緊接著的,十有八九會是面試官對公司的介紹,也就到了“他說你聽”的環節。

這個時候你要注意聽,最好能可以在聽完面試官對公司的介紹后,提出一兩個跟公司有關的問題,這會讓面試官覺得你是真正了解過這家公司的,而且你也是一個比較主動、好學的人。


9. 你希望的薪資

你可以說這是送分題,也可以說這是送錢題,當然,還有可能這是一道送命題。

即使我不說你也知道,如果報的太高,面試官會覺得你拎不清自己,轉身給你斃掉;如果報的太低,即使入職了也會覺得虧了。

這個這個問題,理論我就不說了,我說一下我準備的話術。

我期望的薪資是xx k/月,我提出這個薪資的原因如下:
作者:徐策
鏈接:https://www.zhihu.com/question/22204669/answer/261805679
來源:知乎
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1. 這個崗位的崗位說明上,薪資范圍是xx ~ xx,我提出的薪資在這個范圍之內;
2. 我的工作經驗和該崗位要求是比較匹配的;
3. 我比較擅長運營和活動策劃,相信這些能力能給到工作很大幫助;
4. 我在上一家公司層帶領10個人的團隊,這個會在我將來的工作中體現相應的價值;
5. 我上一份工作薪資是xx,我希望有一個20%的提升。
基于以上,我期望的薪資是Xx k/月。


10. 你的提問環節

當面試官問題問的差不多后,會給你提問的環節,這個時候,我們該問什么問題呢?

看到網上有很多相關的建議,比如可以問“公司的戰略是什么”、“公司未來5到10年的規劃是什么樣的的”等。

這樣的問題未必不好,但我不建議你去提這類的問題。

因為面試官對這類問題都不一定真的清楚,如果不清楚,那這個問題會讓面試官尷尬,他尷尬的時候十有八九會給你一個差評。

如果碰到一個雞賊的面試官,直接反問你:“針對這個問題,你覺得呢?”

得,這回輪到你尷尬了。

那我們應該提什么樣的問題呢?

我認為你的提問要緊貼你應聘的崗位本身,具體問題如下:

這個崗位設置多久了?是一個新崗位還是一個老崗位?
如果是一個新崗位,那為什么要設立這個崗位?
公司對這個崗位的期望是什么?KPI有哪些?
您覺得這個崗位最需要的能力有哪些?
在這個崗位可以得到哪些鍛煉?這個崗位將來的發展機會有哪些?

除了以上常規的問題以外,在面試結束前,還有一個問題一定要問,那就是請教面試官你在面試過程中有哪些表現的不足。

知不足才可以進步。

而且在面試的時候提出這個問題,會讓面試官感覺到你的好學、謙虛,而學習能力一定是面試官十分看中的一個點。

退一步講,即使面試沒有成功,你可以通過面試官的反饋,不斷迭代你面試的經驗,也是一件百利而無一害的事情。


好了,最后祝正在找工作的朋友們一切順利。

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